よくあるご質問

Faq

当院について

  • Q

    当日の持ち物は何が必要ですか?

    A

    マイナンバーカード、もしくは資格証明書を必ずご持参ください。普段使用している方はメガネもしくはコンタクトレンズ(ケースと保存液も)も必要です。人間ドックの場合は採取した2日分の検査容器もお持ちください。

  • Q

    検査着は貸し出ししていますか?私服で受けることも可能ですか?

    A

    検査はTシャツなどの私服で受けていただくことが可能です。ボトムスは自由ですが、スカート着用での検査はご遠慮ください。ご希望の方には検査着をお貸しいたします。

  • Q

    待合室に持ち込みが可能なものを教えてください。

    A

    携帯電話や本、メガネなどが持ち込み可能です。検査フロアでの通話はご遠慮ください。

  • Q

    膝掛けなどの貸し出しはありますか?

    A

    膝掛けをご用意しておりますので、必要に応じてご利用ください。

アクセスに関する
よくあるご質問

  • Q

    駐車場はありますか?

    A

    駐車場のご用意はありませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。

  • Q

    最寄り駅からの行き方を教えてください。

    A

    地下鉄空港線の天神駅より徒歩3分の立地となっております。詳しくはこちらをご覧ください。

検査の流れについて

  • Q

    予約の方法を教えてください。

    A

    個人の患者様はこちらの予約フォームよりお申し込みください。雇用前健診などお急ぎの場合は検査当日のご予約も受け付けております。当日のご予約などお急ぎの場合は0120-515-169〈お電話受付時間 9:00〜17:00 ※年末年始を除く〉に直接お電話ください。 法人のご担当者様にはまずは担当者よりご連絡をさせていただきます。こちらよりお問い合わせください。

  • Q

    何日前から健康診断の予約が可能ですか?

    A

    最短当日よりご予約を承っております。当日のお申し込みなどお急ぎの場合は0120-515-169〈お電話受付時間 9:00〜17:00 ※年末年始を除く〉に直接お電話ください。

  • Q

    日程変更またはキャンセルする場合はどうしたら良いですか?

    A

    当院へ電話にてご連絡お願いします

  • Q

    検査は何時間ぐらいかかりますか?

    A

    法定検診のみは60分、人間ドックは60-90分で終了する予定です。オプション検査をご希望の場合はさらにお時間を頂く可能性がございます。

  • Q

    検査の何日前ごろから便を採れば良いですか?

    A

    検便は、検査日の3〜5日前より採取が可能です。

  • Q

    支払いは現金以外も対応していますか?

    A

    現金のほか、各種クレジットカードによるお支払いに対応しております。

  • Q

    結果はいつ頃届きますか?

    A

    健診結果は2週間以内に「ALTURA LIFE LOG|アルトゥーラ ライフログ」アプリ内に反映させていただきます。

コースについて

  • Q

    食事制限はありますか?何日前から絶食が必要ですか?

    A

    飲食は前日の午後9時ごろまでに済ませ、当日の朝も飲食はお控えください。喉の乾きを潤す程度の少量の水は飲んでいただいても構いません。水以外の飲料(お茶など)はお控えください。

  • Q

    オプションメニューは当日申し込むこともできますか?

    A

    当日の受付時まで変更、追加を承っております。ただし、定員のある検査については承れない場合があり、また受診内容によっては事前申請が必要な場合もございますので、事前のご予約をお勧めいたします。

  • Q

    年齢によっておすすめのオプションメニューはありますか?

    A

    ご希望やご年齢、加入されている健康保険組合、健康状態に合わせてご提案させていただきます。不安な場合はお気軽に問うクリニックへお問い合わせください。

  • Q

    胃カメラと大腸カメラも同日に行うことはできますか?

    A

    当院は同日検査はできません。そのため別日でのご予約をお願いいたします

  • Q

    インスリンポンプ・持続自己血糖測定器(リブレ等)を装着していますがレントゲン撮影はできますか?

    A

    X 線検査(胸部・胃部・乳房・骨密度測定等)では機械に影響を及ぼす可能性があるため、機器を装着したままで検査はできません。 機器を取り外していただければ検査可能です。検査のために機器を外して良いか事前に主治医にご確認ください。 機器の交換時期と合わせてのご受診をおすすめします。

法人担当者様からの
よくあるご質問

  • Q

    社員の予約をまとめて取ることはできますか?

    A

    企業健診クラウド「ALTURA CHECKUP TEAMS」を通じて一括予約が可能となっております。

  • Q

    特定の曜日や時間帯に、自社専用の予約枠を確保できますか?

    A

    申し訳ございませんが、特定の曜日や時間帯を固定で専用枠として確保することはできません。 ただし、運用状況に応じて一時的な調整や枠の確保については個別にご相談いただくことは可能ですので、その都度ご連絡いただければと思います。

  • Q

    請求書払(後日振込)には対応していますか?

    A

    対応しております。詳しくは担当者よりご連絡いたしますので、お気軽にこちらよりお問い合わせください。

  • Q

    従業員の予約状況をリアルタイムで把握できますか?

    A

    可能です。詳しくは担当者よりご説明させていただきます。「ALTURA CHECKUP TEAMS」を通じて貴社の従業員様の予約状況も確認可能です

  • Q

    産業医の選任や、ストレスチェックの実施も相談できますか?

    A

    申し訳ございませんが、産業医の選任やストレスチェックの実施に関する対応は行っておりません。

ご予約・お問い合わせ

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健診のお問い合わせ・ご予約は、以下のWEBフォームまたは
お電話にて承っております。お気軽にお問い合わせください。

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